浙江元幸信息科技有限公司是浙大网新集团下的全资子公司，是一家专业从事电信互联网业务的高科技公司，成立于2004年5月19日。电信互联网应用是公司产品的主要发展方向。公司拥有丰富的电信增值和互联网业务运营经验，极具创新的业务策划能力，强大的技术开发实力。公司产品有手机视频、呼叫中心及彩信应用增值业务等
杭州弈翰科技有限公司为浙江元幸信息科技有限公司的子公司，弈翰呼叫中心业务拥有500多人的团队，设备领先，管理高效，为浙江移动外呼营销坐席外包的合作伙伴之一，业务范围广泛，目前和电信、联通已保持长期合作。公司宗旨：团结、创新、诚信、高效。公司拥有跨省增值服务运营及全国CALLCENTER经营许可证。
我公司于2007年9月与中国移动浙江分公司合作在杭州成立10086大型呼叫中心，现有规模200台席，营销移动各类增值业务（如：彩铃、天气预报、手机报纸等业务），外呼号码为10086，客户对移动10086认可度较高，同时，号码资源及营销内容均由于移动提供，因此营销成功量可得到保证。我公司自主招聘及培训话务员，培训结束后由移动督导审核通过最终确定能否上岗（上岗通过率95%以上）。公司是杭州市大学生见习基地，浙江省大学生实习基地。
公司自成立之初，就非常注重人才的吸纳和培养，为各类人才的发展提供优越的环境和良好的职业发展机会，吸引了大批优秀人才加盟。