职位详情

岗位职责
1、通过电话和网络的方式与客户进行沟通并引导客户达成销售；
2、接受电话订单和网络订单，处理订单，确保订单准确并能及时流转到相应环节；
3、负责产品售后服务的各项工作（客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等）；
4、维护老客户挖掘客户的最大潜力。
岗位要求：
1、普通话标准，中专及以上学历，男女不限；
2、有电信、金融、移动公司等话务经验及投诉处理经验者优先；
3、良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神；
4、打字速度快，能熟练运用WORD/EXCEL以及网络等办公工具；
5、声音甜美、亲切，普通话标准、流利；
6、优秀应届毕业生亦可。
福利：
1、具有竞争力的薪酬体系；
2、公司免费提供住宿；
3、员工可享受社保（五险）；
4、生日祝福，关爱员工小礼品；
5、国家规定节假日，如婚假、产假等；
6、国家传统节日时发放应节食品，如端午节发粽子、中秋节发月饼；
7、旅游：公司业余活动丰富，如每年组织1-2次的员工外出旅游、运动会、联欢晚会、拓展训练等；
8、员工入职满一年以上，可以享受五天带薪年假；每超过1年，增加1天年假，上限10天。