职位要求
职位描述
1、帮助诚信通客服发布产品信息,并进行信息优化,使之排名靠前!
2、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户在店铺内顺利的购买,促成交易。
3、解答客户疑问,解决疑难订单追踪和查件,处理评价、投诉等。
4、产品的及时更新和上传。
其它要求
1.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力。
2.打字速度快,熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件。
3.心理承受能力良好,品行端正,善于沟通。
4.不计较个人得失,愿与公司一同发展,具备良好的团队精神。
5.求稳定,不作长期工作者、频繁跳槽者勿扰