职位要求
岗位职责:
A.通过平台在线客服与买家沟通,接受买家的咨询并促成订单成交;
B.根据顾客需求为其进行合理的建议;
C.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事件处理能力;
D.做好领导交待的其他事情。
岗位要求:
A.熟悉电子商务,有一年以上淘宝全职客服工作经验;
B.熟悉电子商务以及B2B、B2C平台交易流程,打字速度快;
C.具备良好的服务意识、团队合作精神;
D.工作认真细致、有耐心。
E.性格开朗,擅沟通。
福利:五险一金、周末双休、员工旅游、销售提成、出国机会、股票期权