职位要求
岗位职责:
1、负责管辖区域客户订单跟进,预付款及货款催收;
2、负责客户上货时发货、补货、调换货及季末退货工作;
3、负责对客户投诉的记录及上报;
4、各季订货会客户邀请(邀请函发放,到会人数确认);
5、根据各品项到货时间表及上货波段,进行客户订单分析,排除资金安排表;
6、负责同公司其他部门的之间的衔接及服务申请。
任职资格:
1、态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
2、能熟练操作office等办公软件,了解简单的财务知识;
3、有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径