海外客服经理（非技术）
20-30万/年
杭州市
大专
大专
均可
2017-08-28
职位发布人
止敬
三个月前活跃
浙江执御
HR
职位要求
岗位职责
1、负责在线客服团队日常运营管理工作；
2、搭建客服管理体系，负责对团队人员的培训、激励、评价和考核；
3、负责团队人员专业的提升及人才梯队培养，不断优化服务流程；
4、有效监督各岗服务工作，处理各类客诉事件，协调与相关业务部门的工作事宜。
岗位要求
1、英语口语及书面表达流利，5年以上在线客服管理经验，带领过30人以上团队；
2、有电商客服从业经验，善于思考和规划，有较强的逻辑思考能力
3、热情主动，善于资源的协同和整合，善于激发团队的热情
1、负责在线客服团队日常运营管理工作；
2、搭建客服管理体系，负责对团队人员的培训、激励、评价和考核；
3、负责团队人员专业的提升及人才梯队培养，不断优化服务流程；
4、有效监督各岗服务工作，处理各类客诉事件，协调与相关业务部门的工作事宜。
岗位要求
1、英语口语及书面表达流利，5年以上在线客服管理经验，带领过30人以上团队；
2、有电商客服从业经验，善于思考和规划，有较强的逻辑思考能力
3、热情主动，善于资源的协同和整合，善于激发团队的热情
全勤奖
股票期权
年底双薪
五险一金
带薪年假
交通补贴
餐补
年度旅游
岗位晋升
周末双休
祥茂路2号影天印业1号楼3楼
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