商城客服
3-5千/月
江干区
学历不限
学历不限
全职
2022-07-11
职位发布人
李小姐
三个月前活跃
杭州沃好电子商务有限公司
HR
职位要求
岗位职责：
1、负责商城平台顾客解答问题、回复咨询；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
任职资格：
1、高中以上学历，熟悉电脑操作；
2、有责任心，有独立处理问题的能力；
3、熟练操作电脑和使用互联网；
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
1、负责商城平台顾客解答问题、回复咨询；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
任职资格：
1、高中以上学历，熟悉电脑操作；
2、有责任心，有独立处理问题的能力；
3、熟练操作电脑和使用互联网；
4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
全勤奖
股票期权
五险一金
带薪年假
餐补
岗位晋升
管理规范
杭州市金沙大道1808号杭州瑞纺贸易城4层A区183
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