职位要求
职位要求:
1. 大专以上学历,专业不限
2. 英语客服专员,能与国外客户进行书面沟通;
3. 电脑操作熟练,通晓办公软件
4. 工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。
5. 具有电子商务平台操作经验(EBAY、亚马逊或速卖通)优先考虑
工作职责:
1. 解答客户咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正, 保持良好的交易情况
2. 确保网店好评率及低分率达到公司要求;
3. 完成上级交予的相关工作任务。
薪酬待遇
1.薪资:底薪+绩效(让每一位有志之士发挥自己的同时,用数字来体现自己的成就);
2.福利:
(1)年终奖;
(2)节日生日金;
(3)员工旅游;
(4)月部门活动经费;
3.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化, 提供公平公正的平台, 让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。
4.工作地点:上海市宝山区呼兰西路60弄卓越时代广场(1号线呼兰路站20米)