职位要求
你需要做的:
1、在淘宝、京东平台,通过千牛、咚咚、QQ在线咨询及少数电话咨询,及时协助客户更快更好的了解与使用软件;
2、准确的回答客户咨询,解决客户疑难;
3、总结及记录顾客反应的问题、意见及建议,并及时反馈情况;
4、上班时间:大小周、节假日正常放假。
你需要具备的:
1、中专以上学历,打字速度快;可接受应届生
2、责任心强,思维敏捷;
3、善于沟通,思维敏捷,理解及表达能力强;
4、抗压能力强,有责任心,能冷静客观处理应对顾客提出的问题。
你的加分项:
1、熟悉淘宝或京东后台操作;
2、具备电子商务类专业知识。
你可以获得的:
1、稳定的薪资报酬;
2、丰厚的福利(五险一金、绩效、年假、旅游等);
3、广阔的发展空间。