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联系人：HR林 020-28318670岗位职责：（熟悉服装商品优先）1、与客户及时沟通需求，确保客户网站平台项目按时按质上线;2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目;3、定期拜访VIP客户，提高客户满意度，避免投诉与解决投诉问题;4、定期跟进及维系客户关系，推进客户项目的续费和二次营销;5、负责项目小组的日常基础管理和带教工作。任职资格：1、大专以上学历；2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑；3、有服装经验、企业客户服务、投诉处理相关工作经验；4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利；薪资福利：薪资组成：岗位工资＋月度绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成1、享受五险、朝九晚六、单双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假；2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；公司介绍：成立14年/300人大家庭/高新技术产业/中山大学/华南理工大学战略合作伙伴最潮最酷最有前景的行业：电子商务互联网行业最有爱最有活力的工作氛围：8090后团队最创新最前沿的电商业务：新零售解决方案（020/AR/VR）、物联网解决方案、美工机器人等工作地址中山大道西89号天河软件园华景园区B栋西梯五楼