工作职责：
1、制定客服工作制度与服务流程；
2、负责客服团队（在线客服及电话客服）管理、话术培训及其他工作指导；
3、分析售后问题，完善订单管理及售后操作流程；
4、负责团队内部系统优化、流程完善、客服服务完善等项目的推动；
5、总结反馈客户需求，完善各类报表，为运营提供建议支持；
6、及时完成公司领导交办的其它工作。
任职要求：
1、20-30周岁，专科以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、5年以上工作经验，3年以上中大型电商平台客服运营经验；
4、熟悉电商售后整体业务流程与运作管理方法；
5、有搭建客服管理体系的经验；
6、较强的沟通表达能力、组织协调能力、亲和力；
7、一定的应变能力和敏锐的洞察力；
8、良好的学习能力与系统思考能力；
9、较强的公文写作能力；
10、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作；
11、形象端庄大方；
12、思维敏捷、逻辑清晰、责任感强、细心、主动。
1、制定客服工作制度与服务流程；
2、负责客服团队（在线客服及电话客服）管理、话术培训及其他工作指导；
3、分析售后问题，完善订单管理及售后操作流程；
4、负责团队内部系统优化、流程完善、客服服务完善等项目的推动；
5、总结反馈客户需求，完善各类报表，为运营提供建议支持；
6、及时完成公司领导交办的其它工作。
任职要求：
1、20-30周岁，专科以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、5年以上工作经验，3年以上中大型电商平台客服运营经验；
4、熟悉电商售后整体业务流程与运作管理方法；
5、有搭建客服管理体系的经验；
6、较强的沟通表达能力、组织协调能力、亲和力；
7、一定的应变能力和敏锐的洞察力；
8、良好的学习能力与系统思考能力；
9、较强的公文写作能力；
10、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作；
11、形象端庄大方；
12、思维敏捷、逻辑清晰、责任感强、细心、主动。
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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申请职位
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面议申请职位岗位职责： 1、以客户体验为目标，建立和定期优化客户服务体系； 2、完善客服培训体系、绩效考核和激励制度，并实施管理； 3、负责团队建设，提高执行力和凝聚力； 4、收集客户信息，定期形成分析报..
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20-30W/年申请职位岗位职责 1、负责在线客服团队日常运营管理工作； 2、搭建客服管理体系，负责对团队人员的培训、激励、评价和考核； 3、负责团队人员专业的提升及人才梯队培养，不断优化服务流程； 4、有效监督..
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20-30W/年申请职位岗位职责 1、负责在线客服团队日常运营管理工作； 2、搭建客服管理体系，负责对团队人员的培训、激励、评价和考核； 3、负责团队人员专业的提升及人才梯队培养，不断优化服务流程； 4、有效监督..
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4.5-5.9K/月申请职位岗位职责: 1、负责展厅内产品的整理、陈列、销售； 2、做好及时补货，避免货架出现缺货现象； 3、负责做好相关的大、小型促销活动； 4、有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系； 5、..
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4-5.5K/月申请职位岗位要求： 1、大专及以上学历，5年以上相关工作经验，女性； 2、头脑灵活，思路清晰，有责任心，有耐心，心态良好，乐观积极； 3、能够自我驱动，兼备独立工作能力和团队合作精神； 4、能适应高速..
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6-8K/月申请职位1、根据公司业务体系，建立客服流程和服务规范； 2、负责客服部的日常工作管理，保证客服部各项工作完成。及时发现问题并快速响应提供解决方案； 3、负责协调各部门做好司机、调度等相关培训工作 ..
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面议申请职位岗位职责：1、 制定及完善部门规章制度及操作流程；2、 全面负责大厦业户入驻及退出的管理工作；3、 协助其它部门做好业户二次装修的监管工作；4、 确保业户租金及物业管理费用等能按时收缴；5..
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面议申请职位岗位职责：1、 制定及完善部门规章制度及操作流程；2、 全面负责大厦业户入驻及退出的管理工作；3、 协助其它部门做好业户二次装修的监管工作；4、 确保业户租金及物业管理费用等能按时收缴；5..
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面议申请职位、管理客户信息数据； 2、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户； 4、协助总经理应酬接待客户； 任职资格： 1、形象气质佳，思想成熟，身高165以上； 2、..
- 所在地区：广东-广州市-番禺区
- 联系人：刘泓
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工作地址
- 地址：中国广州市番禺区汉溪大道南国奥园办公楼一楼
