首页  |  职位搜索  | 客服热线:0755-86328113   |   APP下载
关注公众号
一览小程序

一览提醒您:招聘方向求职者收取任何费用(如体检费、押金、培训费、淘宝刷单、刷信誉等)都可能涉嫌诈骗,一经发现请提高警惕并立即

举报
您当前所在的位置: 一览·电子商务> 上海多维度网络..> 在线客服
上海多维度网络科技股份有限公司
地址:上海钦州路100号2号楼207室
双休
双休
带薪年假
五险一金
年终奖
在线客服
4-6千/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 1-2 年
  • 更新时间: 2022-05-18
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 上海-徐汇区
  • 专业要求: 不限;
工作内容:

1.负责与顾客进行热情、专业、灵活、有效、人性化的沟通交流,及时解决顾客投诉问题,维护公司形象 ;
2.及时、高效的处理外部行政机构或其他敏感渠道反应的顾客投诉,避免问题再次升级至高一级行政机构;
3.跟踪顾客投诉问题的处理进度并及时向用户反馈处理结果;
4.对可能产生的危机投诉事件保持敏感性,及时上报,尽力避免企业因此而造成的负面影响;
5.与团队成员、企业内部相关部门、同仁之间保持紧密沟通、协调、合作的关系;
6.工作时间:常年做一休一,早九晚九作息。

岗位要求:
(1)了解爱抢购,具有良好的情绪控制能力,协调沟通能力出色,有强烈责任感、有耐心,客户服务意识优秀;;
(2)普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;
(3)具备良好的团队合作精神和意识,亲和力强,工作态度诚恳认真,能承受较大压力,服从团队工作安排;
(4)有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
(5)学历大专及以上,电子商务、互联网、计算机等专业,且具有相关行业客服从业经验者中专亦可优先考虑;

职位类别: 售前/售后客服

举报
JOJO陆 HR 三个月前活跃
app下载
  • 相似职位
查看更多>
全选 申请职位
  • 公司规模:100 - 499人
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
  • 所在地区:上海-徐汇区
  • 联系人:JOJO陆
  • 手机:
    会员登录后才可查看
  • 邮箱:会员登录后才可查看
  • 邮政编码:200233
工作地址
  • 地址:上海钦州路100号2号楼207室

粤公网安备 44030502004569号