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杭州中赛实业有限公司
地址:新业路8号时代大厦
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CRM主管
6-7.9千/月
  • 学历要求: 本科及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2017-05-03
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-杭州市
张嫘 HR 三个月前活跃
岗位职责:

1、协助上级主管, 制定会员权益体系和建立会员生命周期的管理体系, 并规划会员管理系统,并为运营团队提供会员营销的各种应用;

2. 会员忠诚度管理, 深入了解会员体系的运作情况, 多维度的了解会员行为特征, 挖掘促进会员活跃度的各项措施并不断完善会员制度和权益, 提升会员的满意度;

3. 会员活动的策划,组织和跟进, 执行及后期数据结果整理、会员购买行为的分析

4. 通过会员调研互动和定期沟通, 了解会员需求,分析会员消费行为习惯;

5. 对CRM项下编制的费用进行规划,过程管控,定期分析;

7、管理会员资料,通过EDM、短信、优惠券等进行催付、关怀、促销等,不断优化会员营销策略

8、研究会员相关数据,分析会员购买行为动态,策划各类会员活动,提升重复购买率和用户忠诚度

9、负责新会员购买转化、会员交叉购买、会员流失唤醒等会员激励体系的规划和执行

任职资格:

1、本科以上学历,市场营销、电子商务相关专业

2、1年以上CRM主管工作经历,精通会员营销

3、精通各种会员营销工具,包括CRM系统、微信、EDM、SMS等等;

4、高度的执行力及责任心;

职位类别: 市场策划/企划/内容编辑

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  • 公司规模:500 - 999人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:传统企业电子商务应用类
  • 所在地区:浙江-杭州市-江干区
  • 联系人:张嫘
  • 手机:
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  • 邮政编码:310000
工作地址
  • 地址:新业路8号时代大厦
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