岗位职责:
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作,并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求、促成交易、获取订单
任职要求:
1.应届毕业生或有相关网店客服经验。
2.熟悉淘宝规则及后台操作知识。
3.打字速度50字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作,并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求、促成交易、获取订单
任职要求:
1.应届毕业生或有相关网店客服经验。
2.熟悉淘宝规则及后台操作知识。
3.打字速度50字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职位类别: 售前/售后客服
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张
HR
三个月前活跃
提示
- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:垂直类B2C电子商务企业类
- 所在地区:河南-洛阳市-洛龙区
- 联系人:张
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:关林西路8号