岗位职责：
1、负责接待电话咨询或者后台咨询下单的客户；
2、呼出电话与客户沟通，主动营销；
3、挖掘客户需求，将产品和服务的价值传递给客户、解决客户疑问达成成交，推荐引导下单；
4、提升客户的购物体验和购物的满意度；
5、接待和处理客户的售后退换货问题，提升客户满意度；
6、对老客户做回访，
1、负责接待电话咨询或者后台咨询下单的客户；
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5、接待和处理客户的售后退换货问题，提升客户满意度；
6、对老客户做回访，
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：综合类B2C电子商务企业类
- 所在地区：广东-广州市-花都区
- 联系人：张女士
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：迎宾大道66号正盛商务大厦605
