工作职责：
1、制定客服工作制度与服务流程；
2、负责客服团队（在线客服及电话客服）管理、话术培训及其他工作指导；
3、分析售后问题，完善订单管理及售后操作流程；
4、负责团队内部系统优化、流程完善、客服服务完善等项目的推动；
5、总结反馈客户需求，完善各类报表，为运营提供建议支持；
6、及时完成公司领导交办的其它工作。
任职要求：
1、20-30周岁，专科以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达
1、制定客服工作制度与服务流程；
2、负责客服团队（在线客服及电话客服）管理、话术培训及其他工作指导；
3、分析售后问题，完善订单管理及售后操作流程；
4、负责团队内部系统优化、流程完善、客服服务完善等项目的推动；
5、总结反馈客户需求，完善各类报表，为运营提供建议支持；
6、及时完成公司领导交办的其它工作。
任职要求：
1、20-30周岁，专科以上学历；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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- 所在地区：广东-广州市
- 联系人：刘泓
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：511400
工作地址
- 地址：中国广州市番禺区汉溪大道南国奥园办公楼一楼
