上海在线客服招聘_上海多维度网络科技股份有限公司招聘在线客服

在线客服

4-6K/月

学历要求：不限
工作经验： 1-2 年
更新时间： 2026-02-02

招聘人数： 2
招聘对象：社会人才
工作地区：上海-徐汇区

专业要求：不限;

JOJO陆 HR

工作内容：

1.负责与顾客进行热情、专业、灵活、有效、人性化的沟通交流，及时解决顾客投诉问题，维护公司形象；
2.及时、高效的处理外部行政机构或其他敏感渠道反应的顾客投诉，避免问题再次升级至高一级行政机构；
3.跟踪顾客投诉问题的处理进度并及时向用户反馈处理结果；
4.对可能产生的危机投诉事件保持敏感性，及时上报，尽力避免企业因此而造成的负面影响；
5.与团队成员、企业内部相关部门、同仁之间保持紧密沟通、协调、合作的关系；
6.工作时间：常年做一休一，早九晚九作息。

岗

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职位类别：售前/售后客服

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