岗位职责：
1、负责管辖区域客户订单跟进，预付款及货款催收；
2、负责客户上货时发货、补货、调换货及季末退货工作；
3、负责对客户投诉的记录及上报；
4、各季订货会客户邀请（邀请函发放，到会人数确认）；
5、根据各品项到货时间表及上货波段，进行客户订单分析，排除资金安排表；
6、负责同公司其他部门的之间的衔接及服务申请。
任职资格：
1、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
2、能熟练操作office等办公软件，了解简单的财务知识；
3、有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径
1、负责管辖区域客户订单跟进，预付款及货款催收；
2、负责客户上货时发货、补货、调换货及季末退货工作；
3、负责对客户投诉的记录及上报；
4、各季订货会客户邀请（邀请函发放，到会人数确认）；
5、根据各品项到货时间表及上货波段，进行客户订单分析，排除资金安排表；
6、负责同公司其他部门的之间的衔接及服务申请。
任职资格：
1、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
2、能熟练操作office等办公软件，了解简单的财务知识；
3、有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：传统企业电子商务应用类
- 所在地区：浙江-杭州市-江干区
- 联系人：张嫘
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- 邮政编码：310000
工作地址
- 地址：新业路8号时代大厦
