1、通过公司给予的资源进行电话外呼,筛选适合我公司的客户群体,并建立客户拜访信息资料;
2、对客户进行电话回访,了解客户体验情况,能及时发现客户的需求,并对信息进行记录、整理、汇报;
3、通过电话外呼提升我公司的品牌形象,协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合运营部完成公司相关业务项目的拓展工作;
5、敏锐发现市场及用户趋势变化,并善于归纳总结,为公司业务方向的调整提供建议。
任职要求:
1、客服相关工作经验;
2、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷;
3、熟悉word、Excel软件操作;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队精神。
福利待遇:
1、双休;
2、一经录用签订正式劳动合同,享受五险一金;
3、试用期:六个月
4、完善的入职和在职培训机制;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、节假日过节补贴;
7、员工体检;
8、带薪年休假;
9、租房补贴、午餐补贴;
10、丰富的员工活动/旅游。
工作地址
南京市秦淮区弓箭坊40号5楼(地铁三山街1号出口)
2、对客户进行电话回访,了解客户体验情况,能及时发现客户的需求,并对信息进行记录、整理、汇报;
3、通过电话外呼提升我公司的品牌形象,协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合运营部完成公司相关业务项目的拓展工作;
5、敏锐发现市场及用户趋势变化,并善于归纳总结,为公司业务方向的调整提供建议。
任职要求:
1、客服相关工作经验;
2、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷;
3、熟悉word、Excel软件操作;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队精神。
福利待遇:
1、双休;
2、一经录用签订正式劳动合同,享受五险一金;
3、试用期:六个月
4、完善的入职和在职培训机制;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、节假日过节补贴;
7、员工体检;
8、带薪年休假;
9、租房补贴、午餐补贴;
10、丰富的员工活动/旅游。
工作地址
南京市秦淮区弓箭坊40号5楼(地铁三山街1号出口)
职位类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
举报- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:江苏-南京市-玄武区
- 联系人:孟女士
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:210000
工作地址
- 地址:南京市玄武区板仓街9号世界之窗产业园B5栋218室