岗位职责：
1、售前咨询：运用旺旺等在线工具接待客户，并引导客户购买下单；
2、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；快递问题等；
3、评价管理：处理客户投诉和中差评；
4、及时向公司反馈客户反馈的各种问题，提升淘宝平台运营能力；
岗位要求：
1、大专及以上学历，1年及以上淘宝客服经验；
2、熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识；
3、对服装最好是童装行业有一定的了解；
4、有良好的沟通协调和表达能力；
1、售前咨询：运用旺旺等在线工具接待客户，并引导客户购买下单；
2、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；快递问题等；
3、评价管理：处理客户投诉和中差评；
4、及时向公司反馈客户反馈的各种问题，提升淘宝平台运营能力；
岗位要求：
1、大专及以上学历，1年及以上淘宝客服经验；
2、熟悉淘宝天猫和淘宝规则及后台操作知识；
3、对服装最好是童装行业有一定的了解；
4、有良好的沟通协调和表达能力；
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
举报
全选
申请职位
-
3-6K/月申请职位岗位职责: 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前服务工作； 2、熟悉公司销售产品，解答客户疑问并帮助客户解决相应问题； 3、维护客户关系，并开发新客户； 任职资格: 1、23-35岁，打..
-
面议申请职位职位描述 1.负责在线回答并记录客户的购买疑问和信息，或接洽电商采购要求； 2.熟练使用word、Excel等办公软件，要求打字速度快，60字/分钟； 3.具有良好的学习能力和沟通能力；并且有强烈的责任..
-
4-8/月申请职位岗位职责 1、通过阿里旺客服软件与客户沟通，解答客户提出的疑问，促成交易； 2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为客户推荐与解答；对于店内进行的活动能清晰了解，即使提醒顾客并备注其特殊要求..
-
2-4K/月申请职位岗位职责： 1.通过与客户沟通，耐心解答买家问题，引导顾客进行购买，促成交易； 2、熟悉店内各类各品牌产品的基本属性，能更加专业而有效地为不同顾客做推荐 与参考； 3、及时提醒顾客并备注其特殊..
-
4-6K/月申请职位有一年以上淘宝客服和打包发货经验
-
4-12K/月申请职位工作内容： 1.负责日常网店销售工作，售前咨询，销售家具，售中跟进，售后关系维护。 要求： 1.大专或以上学历，20-26岁； 2.熟练操作电脑，打字快，能同时接受10个以上客人在线咨询，能随承受高压..
-
4.5-6K/月申请职位岗位职责： 1.通过淘宝/天猫/京东聊天工具，解答和满足在线客户的相关咨询需求； 2.完成每月销售目标及主推产品销售任务； 3.独立处理售前、售中问题，妥善处理客户需求； 4.每日进行淘宝/天猫/京东..
-
2.5-4K/月申请职位岗位职责： 1、在线解答疑问，促成交易，获取订单； 2、负责收集客户信息，了解分析客户需求，建立客户档案； 3、熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。 任..
-
2.5-4K/月申请职位一、职位描述： 1、通过聊天工具线上解答顾客提出的问题并促成订单； 2、及时做好顾客的导购服务，挖掘新顾客，每月完成个人销售目标； 3、做好客户的售前售后服务。 二、任职要求： 1、性格开朗、..
-
3-4.4K/月申请职位职位职责： 1、负责通过购物平台专用的聊天工具回答网上买家的提问并及时准确地处理客户的咨询问题； 2、配合公司销售政策并引导客户完成购买； 3、参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化,持续提..
- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：传统企业电子商务应用类
- 所在地区：浙江-杭州市-江干区
- 联系人：张嫘
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：310000
工作地址
- 地址：新业路8号时代大厦
