岗位职责:
1.通过淘宝/天猫/京东聊天工具,解答和满足在线客户的相关咨询需求;
2.完成每月销售目标及主推产品销售任务;
3.独立处理售前、售中问题,妥善处理客户需求;
4.每日进行淘宝/天猫/京东、支付宝操作;
5.服从客服主管安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.中专以上学历;
2.半年以上相关工作经验,化妆品电子商务经验优先。
3.熟悉淘宝/天猫/京东后台操作流程,了解淘宝/天猫/京东规则;
4.打字速度不低于60字/分钟,具备与多名客户聊天的技能;
5.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和执行力;
6.适应轮班制/大小休,早班、中班,中班可另外享受15元/天补贴。
7.日语、韩语、英语方面擅长者优先录取;化妆品行业优先录取。
工作时间:
早班(08:30-17:00)、中班(16:30-24:30)、大小休
1.通过淘宝/天猫/京东聊天工具,解答和满足在线客户的相关咨询需求;
2.完成每月销售目标及主推产品销售任务;
3.独立处理售前、售中问题,妥善处理客户需求;
4.每日进行淘宝/天猫/京东、支付宝操作;
5.服从客服主管安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.中专以上学历;
2.半年以上相关工作经验,化妆品电子商务经验优先。
3.熟悉淘宝/天猫/京东后台操作流程,了解淘宝/天猫/京东规则;
4.打字速度不低于60字/分钟,具备与多名客户聊天的技能;
5.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和执行力;
6.适应轮班制/大小休,早班、中班,中班可另外享受15元/天补贴。
7.日语、韩语、英语方面擅长者优先录取;化妆品行业优先录取。
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早班(08:30-17:00)、中班(16:30-24:30)、大小休
职位类别: 售前/售后客服
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:综合类B2C电子商务企业类
- 所在地区:上海-嘉定区
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工作地址
- 地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄33号705室






