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电商客服 3-5千/月

洛阳市大专大专全职

2018-03-18

职位发布人

张

三个月前活跃

中浩德电子商务产业园（洛..

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职位要求

岗位职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单

任职要求：
1.应届毕业生或有相关网店客服经验。
2.熟悉淘宝规则及后台操作知识。
3.打字速度50字/分钟以上。
4.较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题。
5.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。